DEI-Büros sind auch samstags geöffnet

Einige Büros des griechischen Energieunternehmens (DEI) wird nun samstags geöffnet sein, um den Kundenservice zu verbessern. Die regulären Öffnungszeiten sind von 8:30 bis 15:00 Uhr.

Die Ausweitung der Samstagsarbeit gilt derzeit für 13 Büros in ganz Griechenland (in Athen: Maroussi, Chalandri, Kallithea, Voula, Ano Patisia, Agios Dimitrios, Egaleo, Kifisia und Sturnari, in Thessaloniki: Kalamaria und Tsimiski, in Chania und Syros). und bald werden sich ihnen noch andere anschließen.

Zusätzlich zur Arbeit an Samstagen transformiert DEI das Büronetzwerk des Unternehmens, aktualisiert bestehende und schafft neue. Mit modernem Design, integrierten Energiedienstleistungen, schnellem Service, verlängerten Öffnungszeiten und exklusiven Angeboten stehen bei allen neuen DEI-Büros der Kunde, seine Bedürfnisse und Bedürfnisse im Mittelpunkt. Die Gestaltung der neuen Büros folgt den neuesten Trends: offene, gemütliche Räume und speziell konzipierte Beleuchtung. Neue DEI-Stores bieten ihren Besuchern:

• schneller Service,
• Dienstleistungen spezialisierter Berater,
• Der myPPC ServicePoint-Onlinedienst, bei dem sich Kunden registrieren, ihre Programme einfach verwalten, Anfragen einreichen und Online-Service erhalten oder Termine für einen Tag und eine Uhrzeit ihrer Wahl vereinbaren können.

Darüber hinaus können DEI-Besucher Vereinbaren Sie einen Termin mit einem spezialisierten Energy Coach-Berater um individuelle Vorschläge zur Energieeinsparung etc. zu erhalten. Mit Hilfe des Energy Coachs können Bürger lernen Überwachen Sie sofort und einfach Ihren Energieverbrauch, analysieren Sie den Stromverbrauch Ihrer Geräte und erhalten Sie personalisierte Einsparvorschläge.

Der Interessent kann außerdem den neuen e-SelfMetering-Dienst aktivieren, mit dem Sie haben die volle Kontrolle über Ihr persönliches Konto und sehen Ihren tatsächlichen Verbrauch.

Darüber hinaus kann eine Person zusätzliche Dienste wie GreenPass aktivieren, der sicherstellt, dass die gleiche Menge an Energie verbraucht, die gleiche Menge aus erneuerbaren Quellen erzeugt und gewonnen wird, und FixIt, einen zusätzlichen Dienst für sofortige technische Hilfe zu Hause.

In den neuen DEI-Büros haben Käufer und Besucher die Möglichkeit, sich über alle Programme zur Installation von Photovoltaikbatterien, „ökologischen Systemen“ zu Hause und Heizungen zu informieren. Da sich die Öffnungszeiten des Callcenters geändert haben, können Kunden außerdem zu jeder Tageszeit kostenlos die Nummer 800 900 1000 anrufen, um den Service in Anspruch zu nehmen Die Mitarbeiter stehen nun 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

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