Wegen der Suspendierung des Reiseveranstalters Mouzenidis Travel können mehr als 500 Ukrainer nach ihrem Griechenland-Urlaub nicht nach Hause zurückkehren.
Der Vorfall wurde vom Pressedienst des ukrainischen Außenministeriums gemeldet. Außenminister Dmitry Kuleba versucht das Problem zu lösen, indem er die Ressourcen des diplomatischen Dienstes mobilisiert. Derzeit wird das Problem der Umsiedlung ukrainischer Staatsbürger in Hotels und der Rückführung in ihre Heimat durch die gemeinsamen Bemühungen der ukrainischen Botschaft in Athen, des ukrainischen Konsulats in Thessaloniki, der staatlichen Agentur für Tourismusentwicklung und Reiseveranstaltern gelöst.
Innerhalb von zwei Tagen, vom 25. bis 26. Juni, ist geplant, alle eingeschlossenen Touristen mit Flügen aus Thessaloniki-Lviv, Thessaloniki-Kiew, Heraklion-Kiew zu beseitigen. Das Außenministerium der Ukraine erinnert die Kunden an Mouzenidis Travel: Um die Echtheit der gekauften Tour zu überprüfen und solche Situationen zu vermeiden, ist es unbedingt erforderlich, das Hotel zu kontaktieren.
ÜBER Aussetzung der Arbeit für den Zeitraum vom 18. bis 26. Juni berichtete Mouzenidis Travel am 17. Juni:
„Aufgrund längerer restriktiver Maßnahmen auf dem osteuropäischen Markt seit mehr als einem Jahr, operativer und technischer Möglichkeiten, stellt Mouzenidis Travel Greece vorübergehend, vom 18.06.2021 bis 26.06.2021, seinen Kundenservice in Griechenland ein. Immer treu zu unseren Kunden, basierend auf bestmöglichem Service, bieten wir die Übertragung von gebuchten Touren zu den angegebenen Terminen, für den Zeitraum ab 01.09.2021 oder für die Sommersaison 2022 gemäß derselben Preisliste an.
Die problematische Situation entstand durch die Beschränkungen der Flüge der Fluggesellschaft Ellinair aus Russland, wo sich die meisten Kunden des beliebten Reiseveranstalters befinden. Die vorübergehende Einstellung der Arbeit des Unternehmens wurde bereits bis zum 31. Juli verlängert, wie der Pressedienst am 24. Juni mitteilte:
Wir befinden uns in einer Zwickmühle und müssen mitteilen, dass die Bedürfnisse, die unser Unternehmen Mouzenidis Travel Greece veranlasst haben, seine Verpflichtungen vorübergehend auszusetzen, noch nicht gelöst sind.
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