Stromrechnungen: „irreführender Köder“

Die Abfall-, Energie- und Wasserbehörde berät Verbraucher, wie sie zusätzliche Gebühren für ihre Energierechnungen vermeiden können. Das Memo basiert auf Verbraucheranfragen an die Abteilung per Telefon oder über die MYRAE-Beschwerdeplattform.

Unter anderem Kontrolle weist darauf hin, dass das Angebot der Stromanbieter zu günstigen Tarifen gilt nur für Neukunden, um seinen Marktanteil zu erhöhen. Kontrolle macht die Verbraucher darauf aufmerksam fünf wichtige Punkte, die eine Art „Köder“ sind:

1. Rabatt, wenn Sie Ihre Rechnung vorzeitig bezahlen. Büro identifiziert die Absicht einiger Lieferanten, Skonti bei vorzeitiger Zahlung zu gewähren Verbraucherkonten. Allerdings bleibt der Prozentsatz (Rabatt) nicht jeden Monat konstant. Im Gegenteil, sie ändert sich und sinkt in der Regel nach den ersten zwei Monaten, nachdem Sie das Angebot dieses Anbieters in Anspruch genommen haben. Daher rät das Management den Verbrauchern, besonders vorsichtig zu sein und die Bedingungen jedes Vertrags mit dem Lieferanten im Detail zu studieren und nicht einfach nur zu befolgen eine attraktive kommerzielle Präsentation, die als „irreführender Köder“ wirken kann.

2. Skontoabzüge gelten nicht, wenn der Kunde seine Vertragsbedingungen nicht dauerhaft erfüllt (Vorauszahlung oder Zahlungsverzug). Verbraucher sollten auch auf die nicht kumulierende Wirksamkeit des vereinbarten Rabattbetrags über die Vertragslaufzeit (ρκεια της σύμβασης) im Verhältnis zur Anzahl der Verbrauchstage achten, eine Praxis, die von einigen Anbietern praktiziert wird. Verbraucher sollten Achten Sie darauf, wie der Rabatt gewährt wird: in einer dauerhaften Menge und Zeit, wie normalerweise in den Vertragsbedingungen mit dem Lieferanten festgelegt.

3. Rabatt bei nicht fester Reihenfolge. Die Behörde hat ein „Stromprodukt“ definiert, das Folgendes bietet: unterschiedlicher Dauerrabatt pro Monat. Verbraucher sollten sich dessen bewusst sein und achten Sie darauf, ob es sich hierbei um eine kommerzielle Darstellung des Tarifs („Köder“) handelt.

4. Kontinuitätsrabatte gelten im Voraus. Das Management hat Fälle identifiziert, in denen Anbieter verwendet haben Dauerhafte Ermäßigung auf den ursprünglichen Fahrpreis im Vorauswas jedoch per Definition eine pünktliche Zahlung der Rechnung durch den Verbraucher voraussetzt, was bei verspäteter Bezahlung der Rechnung der Fall sein kann oder auch nicht. Verbraucher sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Reduzierung des Rechnungsangebotspreises nur vorübergehend sein und bei nicht rechtzeitiger Zahlung der Rechnung aufgehoben werden kann..

5. Tarif – „Köder“
Viele Anbieter bieten äußerst konkurrenzfähige Tarife an, die jedoch nur für Neukunden und nicht für Bestandskunden gelten. Das ist aufgefallen Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher schloss einen Vertrag zu einem deutlich teureren Tarif ab.

Verbraucher können ihre Lieferanten um ein Upgrade auf ein Niedrigpreisprogramm bitten. Die Abteilung empfiehlt, das Produkt (Stromversorgung) mit den niedrigsten Preisen zu wählen, für das Sie im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihrem Lieferanten mit der Änderung des Tarifprogramms beginnen müssen. Das die Änderung erfolgt unverzüglich und kostenfreiinnerhalb des Programms.

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